Vill du ha en teknisk roll med stor variation, eget ansvar och möjlighet att utvecklas inom det du tycker är intressant?
Vi söker en erfaren service- och installationstekniker till vårt team i Stockholm. Vi söker dig som kan professionell AV-teknik, trivs med att lösa problem självständigt och uppskattar friheten och ansvaret som kommer med att representera oss ute på plats hos våra kunder.
STV startades 1972 som ett av pionjärföretagen inom videoproduktion och videoteknik inom alla delar av AV- och videokonferensområdet. Vi har vårt huvudkontor i Bromma där vi är 20 medarbetare. Vi arbetar huvudsakligen med installation, service, support och drift av AV- och videotjänster för kunder inom bland annat sjukvård, privata företag, högskolor och universitet.
Vår verksamhet spänner från tekniken i det enskilda mötesrummet till lösningar som används för kommunikation inom sjukvården. För flera regioner driftar vi videotjänster som bland annat möjliggör ronder och medicinska möten på distans. Det innebär att tekniken vi arbetar med ibland har en betydligt större uppgift än att bara få nästa konferensmöte att fungera.
Om rollen
Tjänsten består ungefär av 70 % installation och 30 % service och passar dig som uppskattar variationen mellan planerade installationer och problemlösning ute hos kund.
På installationssidan arbetar du självständigt och tillsammans med kollegor med installation och driftsättning av professionella AV-system. Ett uppdrag kan vara ett mötesrum hos ett företag och nästa en större hörsal, utbildningsmiljö eller teknisk lösning inom sjukvården.
På servicesidan får du ärenden från vår first line-support och ansvarar för felsökning och åtgärd ute hos kund. Du får stort förtroende att avgöra hur arbetet bäst ska genomföras och driver ärendet framåt i dialog med kunden och dina kollegor.
När felsökningen kräver djupare programmeringskunskap arbetar du tillsammans med våra programmerare. Du behöver kunna ansluta till Crestron- och Extron-utrustning, använda relevanta service- och konfigurationsverktyg och vid behov ge en programmerare möjlighet att på distans analysera och åtgärda problemet.
Vid behov hjälper du även till med first line-support på kontoret när ordinarie supporttekniker inte är på plats.
Vem söker vi?
Vi söker framför allt en erfaren och självgående AV-tekniker.
Du har dokumenterad erfarenhet av professionellt AV-installationsarbete och är van att självständigt installera, driftsätta och felsöka AV-system.
Du har utbildning eller certifiering inom Crestron och Extron, eller motsvarande dokumenterad kompetens. Du behöver inte vara programmerare, men ska förstå systemen tillräckligt väl för att kunna göra kvalificerad felsökning och samarbeta effektivt med en programmerare på distans.
Erfarenhet av produkter och system från exempelvis Sennheiser, Samsung, Panasonic och Biamp är meriterande, liksom erfarenhet av andra vanligt förekommande fabrikat inom professionell AV.
B-körkort är ett krav.
Tekniken är bara en del av jobbet
För oss är en bra service- och installationstekniker inte bara duktig på tekniken. Du behöver kunna ta ansvar för hela uppdraget – från att boka tid med kunden och prioritera mellan ärenden till att dokumentera och avrapportera utfört arbete.
Du är noggrann och bryr dig om kvaliteten på det du lämnar efter dig.
Eftersom du ofta är STV:s ansikte utåt behöver du också vara bekväm i kontakten med våra kunder.
Hur är det att arbeta på STV?
Vi är omkring 20 personer, vilket ger korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka både sitt eget arbete och hur vi arbetar som företag.
Hos oss får du frihet under ansvar på riktigt. Vi förväntar oss att en erfaren tekniker kan fatta egna beslut ute på ett uppdrag, samtidigt som det alltid finns kollegor att ta hjälp av när det behövs.
Arbetet är omväxlande och vi vill ge våra medarbetare möjlighet att utvecklas inom de delar av tekniken som de själva tycker är intressanta. Utbildning och kompetensutveckling är därför en naturlig del av arbetet.
Vi arbetar tillsammans med att utveckla hur vi genomför installation, service och support. Som en del av leveransteamet får du möjlighet att påverka våra arbetssätt och bidra med dina egna erfarenheter och idéer.
Vi har en familjär känsla där det är naturligt att hjälpa varandra när det behövs. Vi hittar också gärna på saker tillsammans – allt från AW till att springa Blodomloppet och andra gemensamma aktiviteter.
Praktiskt om tjänsten
Tjänsten utgår från vårt kontor i Bromma, Stockholm.
Ordinarie arbetstid är 08.00–17.00. Resor och övernattningar kan förekomma men är ovanliga, normalt högst någon enstaka gång per kvartal.
Servicebil tillhandahålls av STV.
Vi har kollektivavtal och erbjuder bland annat friskvårdsbidrag samt löpande utbildning och kompetensutveckling.
Intresserad?
Skicka ett mejl direkt till mig med CV, gärna ett personligt brev och en länk till din LinkedIn-profil. Berätta gärna kort om vilka AV-system och fabrikat du har arbetat med och vilka relevanta utbildningar eller certifieringar du har.
Har du frågor om tjänsten eller vill veta mer om hur vi arbetar på STV är du välkommen att ringa mig direkt.
Marcus Wellström
Projekt- och supportchef
STV Svenska Tele & Video Konsult AB
marcus.wellstrom@stv.se
076-147 47 96